Автор: Очередной тренд в ритейле: в некоторых гипермаркетах Минска начали использовать электронную очередь по талонам. Система, ранее привычная по банкам и госучреждениям, теперь доступна и покупателям продуктов.
Впервые нововведение заметили в сети «Гиппо», о чём сообщили пользователи TikTok. Позже такую же систему внедрили и в одном из гипермаркетов сети Green — в Dana Mall.
Как это работает?
На подходе к мясному отделу покупатели видят терминал с кнопкой для выдачи номера. После нажатия появляется бумажный талон с очередью, а текущий номер отображается на цифровом табло над прилавком. Покупатель подходит только тогда, когда загорается его номер.
По словам очевидцев, особенно удобно это решение в часы пик — перед выходными или праздниками, когда покупатели массово делают закупки, в том числе к пикникам и поездкам за город.
Что говорят минчане
Многие покупатели положительно отзываются о нововведении. По их словам, электронная очередь помогает:
— избежать споров и «перепрыгиваний» в живой очереди
— сохранить порядок в ограниченном пространстве возле витрины
— спокойно осмотреть товары, не теряя места
Некоторые отмечают, что система делает процесс покупки более «цивилизованным» и напоминает обслуживание в банках или поликлиниках.
Судя по реакции и удобству, возможно, практика талонов в очередь получит распространение и в других отделах или магазинах столицы.
Хотите чем-то поделиться? Пишите в наш телеграм-бот. Это быстро и анонимно!
