Автор: В Гродно произошла авария с участием грузовика партнера маркетплейса Wildberries. Фура, перевозившая товары из Минска, перевернулась и легла на бок. По предварительной версии, водитель не справился с управлением из-за скорости или смещения центра тяжести.
Несмотря на происшествие, представители Wildberries заверили, что все заказы под контролем. Товар был оперативно перегружен в другой транспорт и отправлен в сортировочный центр Гродно. Там проводится ревизия состояния посылок.
Компания отметила, что повторит заказы покупателей, а если на складах не окажется аналогичных товаров, клиенты получат уведомления об отмене. Предоплаченные покупки будут возвращены на счета покупателей. Продавцам компенсируют стоимость поврежденных товаров.
Таким образом, несмотря на происшествие, клиенты маркетплейса смогут получить свои заказы или вернуть деньги без дополнительных действий.
